Informacje o projekcie: Branża: IT Rodzaj projektu: Service desk Lokalizacja: Katowice, centrum Harmonogram pracy: praca 24/7, praca na zmiany Wymagany język angielski - min. B2+ Zakres projektu: Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia zdalnego Restrowanie użtkowników z zakresie oprogramowania systemowego Wspracie techniczne użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego Określenie odpowiedniego priorytetu zgłoszeń Skuteczne rozwiązywanie problemów oraz zapytań Czuwanie nad poprawnym przepływem zgłoszeń Współpraca z pracownikami poziomu 2 i 3 oraz zespołem programistów w celu rozwiązywania problemów Wymagania dotyczące kompetencji: Doświadczenie na podobnym stanowisko, około 2 lat Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2+) Znajomość budowy sprzętu komputerowego I podstawy elementów konfiguracji Doświadczenie w SQL będzie atutem Otwartość na pogłębianie wiedzy z zakresu IT Otwartość na nowe wyzwania Gotowość do pracy zmianowej Oferujemy: Umowę o pracę Atrakcyjne wynagrodzenie Prywatną opiekę medyczną Kartę Multisport Możliwość rozwoju kariery i indywidualnego rozwoju Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku Program szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych Wiele imprez towarzyskich