Informacje o ofercie Liczba odsłon: 618

Informacje o projekcie: • Branża: IT • Rodzaj projektu: IT Support • Lokalizacja: Poznań/ Łazarz • Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku, 8 h (7.00-20.00), elastyczne godziny; 1 weekend w miesiącu • Umiejętności językowe : Język niemiecki – C1, język angielski – B2 Do Twoich zadań należało będzie: • Współpraca z pracownikami klienta z Niemiec • Pomoc pracownikom firmy w przeprowadzeniu aktualizacji i konfiguracji oprogramowania • Rozwiązywanie usterek technicznych związanych z aplikacjami desktop-owymi, oprogramowaniem i sprzętem biurowym, dbając o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług. • Ustalanie priorytetu zadań • Zbieranie informacji dla drugiej linii wsparcia • Jakich umiejętności wymagamy na tym stanowisku? • Komunikacyjnych - aktywnego słuchania i przekazywania zwięzłych i konkretnych informacji zwrotnych • Współpracy - tworzymy zespół, pracujemy nad jednym projektem, dobre relacje z klientem i dobre relacje w naszym biurze są dla nas równie ważne • Językowych- na co dzień komunikujemy się w języku niemieckim, zarówno pracując jak i w czasie przerwy (nie wszyscy pracownicy mówią po polsku) • Znajomości podstawowych zagadnień związanych z obsługą komputera - nie wymagamy doświadczenia w IT, prowadzimy szereg szkoleń przygotowujących do pracy. Co proponujemy? • Pracę w globalnej, innowacyjnej i dynamicznie rozwijającej się firmie • Umowę o pracę ( pierwsza na 3 msc, następnie na czas nieokreślony) • Możliwość rozwoju zawodowego oraz szkolenia umożliwiające zdobycie, bądź poszerzanie umiejętności • Pracę w nowoczesnym i wygodnym biurze. • Pakiet świadczeń (m.in. 1 dodatkowy dzień urlopu i prywatną opiekę medyczną, kartę Mulitisport)