Informacje o ofercie Liczba odsłon: 652

Informacje o projekcie: • Branża: Consulting • Rodzaj projektu: obsługa klienta • Lokalizacja: Poznań • Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku, 8 h (7.00-22.00), elastyczne godziny; czasem weekendowy dyżur • Wymagany język niemiecki (min. B2+C1) oraz angielski (min.B2) • Wynagrodzenie: 5000 PLN brutto Zakres projektu: • Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem dostępnych narzędzi • Odpowiadanie na pytania dotyczące pomocy technicznej • Codzienny kontakt z użytkownikami • Określenie odpowiedniego priorytetu zgłoszeń • Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta • Wypełnianie raportów z działań Wymagania dotyczące kompetencji: • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2+/C1) • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne • Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów • Nastawienie na współpracę • Znajomość podstawowych zagadnień związanych z obsługą komputera jest mile widziana Oferujemy: • Możliwość rozwoju w przyszłościowej branży/ codzienny kontakt z językami obcymi • Pakiet Medicover „zdrowie plus” • Liczne szkolenia i nastawienie na rozwój pracowników • Atrakcyjny system bonusowy, uzależniony od rezultatów • Chillout room • Najnowocześniejsze biuro w Poznaniu